Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, Stillboard Pro'nun kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Stillboard Pro'ya ("Stillboard," "biz," "bize" veya "bizim") hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hedef takibi ve verimlilik platformumuzu (web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve ilgili hizmetlerimiz dahil, toplu olarak "Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Hizmetimize erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikanın koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmete erişmeyin.
1. Topladığımız Bilgiler
Sağladığınız Kişisel Bilgiler
Bir hesap oluşturduğunuzda veya Hizmetimizi kullandığınızda, gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız:
- Hesap Bilgileri: Bir hesaba kaydolduğunuzda e-posta adresi, ad, kullanıcı adı ve şifre
- Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, saat dilimi ve tercihler gibi isteğe bağlı profil ayrıntıları
- Hedef ve İlerleme Verileri: Oluşturduğunuz hedefler, günlük kayıtlar, ilerleme güncellemeleri, notlar, içgörüler ve tamamlanma verileri
- İletişimler: Destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar, geri bildirimler ve anket yanıtları
Otomatik Olarak Toplanan Kullanım Verileri
Hizmetimize eriştiğinizde veya kullandığınızda belirli bilgileri otomatik olarak toplarız:
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları
- Günlük Verileri: IP adresi, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler ve yönlendiren URL'ler
- Kullanım Alışkanlıkları: Özelliklerle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, oturum süresi ve tıklama davranışlarınız
- Konum Verileri: IP adresine dayalı genel coğrafi konum (yalnızca şehir/ülke düzeyinde)
Ödeme Bilgileri
Ücretli hizmetlerimize abone olduğunuzda, ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme işlemcimiz Stripe tarafından güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Sunucularımızda tam kredi kartı numaranızı, CVV'nizi veya diğer hassas ödeme bilgilerinizi saklamıyoruz. Stripe'tan yalnızca sınırlı bilgiler alıyoruz; bunlar arasında kartınızın son dört hanesi, kart türü, son kullanma tarihi ve fatura adresi bulunur ve bunları faturalama ve dolandırıcılık önleme amacıyla kullanırız.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Hizmeti Sağlama ve Sürdürme
Hesabınızı oluşturma ve yönetme, hedef takibini etkinleştirme ve temel özellikleri sunma
Deneyimi Kişiselleştirme
Tercihlerinize göre içerik, öneriler ve bildirimleri özelleştirme
İşlemleri Gerçekleştirme
Abonelik ödemelerini işleme, fatura düzenleme ve faturalandırmayı yönetme
İletişim Gönderme
Hizmet güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve isteğe bağlı promosyon e-postaları (onay ile)
Hizmetimizi İyileştirme
Özellikleri geliştirmek, hataları düzeltmek ve yeni işlevler geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz etme
Güvenliği Sağlama
Dolandırıcılığı tespit etme, kötüye kullanımı önleme ve yetkisiz erişime karşı koruma
Destek Sağlama
Sorulara yanıt verme, sorunları giderme ve hesap yönetimine yardımcı olma
Yasal Uyumluluk
Yasal yükümlülükleri yerine getirme ve hizmet koşullarımızı uygulama
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya takas etmiyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetimizi işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışıyoruz, bunlar arasında:
- Ödeme işlemleri için Stripe
- Bulut barındırma sağlayıcıları (AWS, Vercel)
- İşlemsel e-postalar için e-posta hizmet sağlayıcıları
- Analiz hizmetleri (anonimleştirilmiş verilerle)
Yasal Gereklilikler
Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebiyle gerekli görülürse veya haklarımızı, güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi açıklayabiliriz.
İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu tür değişiklikler ve bilgilerinizle ilgili seçenekleriniz hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Onayınızla
Yetkilendirdiğiniz diğer hizmetlerle entegrasyonları kullanırken olduğu gibi, açıkça onay verdiğinizde bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
Aktarım Şifrelemesi
Cihazınız ile sunucularımız arasında iletilen tüm veriler TLS 1.3 kullanılarak şifrelenir
Depolama Şifrelemesi
Verileriniz veritabanlarımızda AES-256 şifrelemesi kullanılarak saklanır
Erişim Kontrolleri
Sıkı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları, verilerinize kimin erişebileceğini sınırlar
Düzenli Denetimler
Güvenlik açıklarını belirlemek için düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri gerçekleştiriyoruz
Güvenli Altyapı
Altyapımız SOC 2 uyumluluğuna sahip kurumsal sınıf bulut platformlarında barındırılmaktadır
Olay Müdahalesi
Herhangi bir güvenlik sorununu hızlı bir şekilde çözmek için olay müdahale prosedürleri uyguluyoruz
Önemli: Kişisel bilgilerinizi korumak için çabalasak da, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak sektörün en iyi uygulamalarını hayata geçirmeye kararlıyız.
5. Haklarınız
Tüm Kullanıcılar İçin
Konumunuzdan bağımsız olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme: Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep etme
- Veri Dışa Aktarma: Verilerinizi taşınabilir formatta (JSON/CSV) indirme
- Çıkış: Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman abonelikten çıkma
GDPR Hakları (Avrupa Ekonomik Alanı)
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında ek haklarınız vardır:
- Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
- İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir formatta alma
- Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onaya dayandığımız durumlarda onayı istediğiniz zaman geri çekme
- Şikayet Hakkı: Yerel veri koruma otoritenize şikayet bildirme
İşleme için yasal dayanak: Verilerinizi sözleşmesel gereklilik (Hizmeti sağlamak için), meşru menfaatler (Hizmetimizi iyileştirmek ve dolandırıcılığı önlemek için) ve onay (pazarlama iletişimleri için) temelinde işliyoruz.
CCPA Hakları (Kaliforniya Sakinleri)
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında haklarınız vardır:
- Bilme Hakkı: Topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli parçaları hakkında bilgi talep etme
- Silme Hakkı: Topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme
- Ayrımcılık Yapmama Hakkı: CCPA haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız
- Satma: Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Kaliforniya sakinleri gelecekteki herhangi bir satıştan çıkabilir
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, lütfen privacy@stillboard.com adresinden veya hesap ayarlarınız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasisiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığının farkındaysanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Ebeveyn onayının doğrulanması olmadan 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı tespit edersek, bu bilgileri sunucularımızdan mümkün olan en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.
8. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojilerimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda:
- Bu politikanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
- Önemli değişiklikler için, sizi e-posta yoluyla veya Hizmetimizde belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz
- Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi teşvik ediyoruz
Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta
privacy@stillboard.comGenel Sorular
hello@stillboard.comVeri Koruma Görevlisi
GDPR ile ilgili sorular için Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:
dpo@stillboard.comTalebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Bazı durumlarda, talebinizi işlemeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Gizliliğiniz Önemlidir
Stillboard Pro'da şeffaflığa ve gizliliğinize saygı duymaya inanıyoruz. Verilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeye ve kişisel bilgileriniz üzerinde kontrol sağlamaya kararlıyız. Hedefleriniz ve ilerlemeniz konusunda bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.